Widerrufsrecht & Kundeninformationen

Widerrufsrecht & Kundeninformationen

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Verkäufer

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Trading & Services - Martin Bach, Aggensteinweg 7, 87452 Altusried.

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter shop@culturemood.de

sowie werktags von 9:00 UHR bis 18:00 UHR unter der Telefonnummer 0173-3640016.

Vertragsschluss

Durch Anklicken des Button "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.

Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Trading & Services - Martin Bach, Aggensteinweg 7, 87452 Altusried, Tel. 0173 3640016, Email: store @ mood24. de.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.mood24.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Trading & Services - Martin Bach, Seestr. 6, 82279 Eching am Ammersee zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Trading & Services - Martin Bach, Aggensteinweg 7, 87452 Altusried Email store@mood24.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende des Muster-Widerrufsformular

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile.

Wir berechnen pauschal 6,- € Versandkosten und ab einem Warenwert von 300,- € keine Versandkosten für den von uns angebotenen Standardversand.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf das deutsche Festland.

Die Lieferung erfolgt per Post, DHL oder GLS. Es besteht auch die Möglichkeit die Waren selbst vor Ort beim Vertragspartner abzuholen.

Alle angebotenen Artikel werden, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

Zahlung

Sie können wahlweise per Nachname, Vorkasse oder Paypal bezahlen. Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware unverzüglich.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Hinzufügen zum Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb anzeigen" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Gafik-Buttons "Aus dem Warenkorb entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "zur Kasse".

Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein und wählen Sie die Zahlungsart aus. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Bestellung wird verschlüsselt übertragen.

Die Bestellung wird erst im letzten Schritt mit der Schaltfläche "Bestellung abschließen" übertragen und die Bestellung abgeschlossen. Je nach Zahlungsart schließt sich im folgenden Schritt die Bezahlung an.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf im Menüpunkt AGB oder unter diese Link Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit nach dem Anmelden einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

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Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Hinzufügen zum Warenkorb" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb anzeigen" ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Gafik-Buttons "Aus dem Warenkorb entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Anzahl der Produkte im Warenkorb erhöhen wollen, dann ändern Sie die bisherige Stückzahl und aktualisieren die Stückzahl im Warenkorb durch Anklicken des Button "Aktualisieren". Daraufhin wird die Anzeige und Berechnung im Warenkorb aktualisiert. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "zur Kasse".

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Sie können Ihre Daten in jedem Bestellschritt korrigieren oder den Bestellprozess durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Zur Korrektur klicken Sie ggf. auf die oberhalb genannten Bestellschritte. Die Bestellung wird erst im letzten Schritt mit der Schaltfläche "Bestellung abschließen" übertragen und die Bestellung abgeschlossen. Je nach Zahlungsart schließt sich darauf die Bezahlung an.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auch im Menüpunkt AGB oder unter diesem Link Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit nach dem Anmelden einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.